Купци подстичу главну намјену нафтне станице је допуњавање горива, а такође ће имати кратак боравак. Изузетна осветљеност нафтне станице ће привући возачево око, удобно освјетљење ће им омогућити да се одмарају. Ако бензинска станица испуњава њихова очекивања, следећи пут ће поново посетити, што је људска особина. Неугодност осветљења бензинске станице учинит ће возачу, поготово возачу који је управо стигао са мрачног пута до бензинске пумпе, створио одсјај, што није само непријатан проблем већ и потенцијално опасан. Нискоквалитетно осветљење не само спречава пословање бензинских пумпи, већ и смањује ефикасност запослених.

